FAQ | CM Printing Shenzhen Co., Ltd. - Solutions d'impression de livres OEM

Non. Nous ne vendons ni des livres en stock, ni des surstocks destinés à la vente au détail, ni des stocks pré-imprimés. CM Printing opère strictement en tant que sous-traitant 100 % sur mesure, produisant exclusivement sur commande. Chaque projet est réalisé à partir de matières premières selon les maquettes, les spécifications, les types de papier et les exigences de reliure propres au client.

Non. Nous ne fournissons pas de services de conception graphique, de rédaction publicitaire ou d’illustration commerciale. Les clients doivent fournir des fichiers numériques prêts à l’impression. Toutefois, notre équipe d’ingénierie offre un soutien complet en amont de l’impression : nous fournissons gratuitement des gabarits CAD à l’échelle 1:1, effectuons des inspections pré-impression sur 24 points et aidons aux ajustements mécaniques de la mise en page afin d’assurer une fabrication sans accroc.

Notre QMC standard de base est de 500 exemplaires pour les livres brochés et reliés cartonnés standards, et de 1 000 exemplaires pour les livres sonores électroniques et les livres animés complexes en carton épais. Les presses offset industrielles à grande vitesse nécessitent des procédures fixes importantes de préparation (plaquage aluminium CTP, étalonnage du bac à encre et outillage de la chaîne de reliure automatisée), ce qui rend économiquement peu viable, pour les clients commerciaux, des tirages inférieurs à 500 exemplaires.

Nous acceptons les fichiers PDF prêts à l’impression (PDF/X-1a ou PDF/X-4 de préférence), Adobe InDesign et Illustrator. Spécifications clés : mode couleur CMYK, résolution minimale de 300 DPI, dépassement (bleed) exact de 3 mm sur tous les bords de coupe (5 mm pour les couvertures rigides avec pelliculage), texte vivant maintenu à au moins 5 mm des lignes de coupe, et toutes les polices converties en courbes ou entièrement intégrées.

Oui, à 100 %. Nos livres pour enfants sont conformes aux normes américaines CPSIA / ASTM F963 et aux normes européennes EN71 (parties 1, 2 et 3), REACH et directives CE. Nous utilisons des encres soja non toxiques, conformes aux normes alimentaires, des adhésifs de pelliculage à base d’eau, des coins arrondis avec des découpes précises et lisses, ainsi que des boîtiers en plastique ABS sans plomb. Les fiches de données de sécurité (FDS) et les rapports d’essai sont disponibles sur demande.

Nos modules sonores utilisent des piles bouton étanches, exemptes de métaux lourds, avec des compartiments à vis sécurisés contre les enfants. Ils sont certifiés conformes aux normes UN38.3, FDS, essai de chute de 1,2 mètre, et répondent aux exigences CE/FCC EMC pour un transport maritime et aérien international sûr. Chaque unité est équipée d’un onglet en Mylar isolant permettant d’éliminer totalement la décharge de la pile pendant le transport.

Nous proposons des échantillons factices vierges (2 à 3 jours ouvrables, 30 à 60 USD) et des épreuves numériques haute précision en couleurs, reliées cartonnées (4 à 6 jours ouvrables, 100 à 200 USD). 100 % des frais d’échantillonnage sont intégralement crédités sur votre facture de production en série dès lors que votre commande en volume atteint notre seuil MOQ standard.

Les délais de production standard, à compter de l'approbation définitive des épreuves et de la réception de l'acompte, sont les suivants : 15 à 20 jours ouvrables pour les livres brochés ou cartonnés standards, 18 à 22 jours ouvrables pour les livres en carton rigide, 25 à 30 jours ouvrables pour les livres électroniques sonores, et 25 à 35 jours ouvrables pour les bibles de luxe en cuir doré. Des filières accélérées (10 à 12 jours) sont disponibles pour les lancements urgents.

Nos conditions B2B standard sont le virement bancaire (T/T) : un acompte de 30 % à la confirmation de la facture proforma (PI), et le solde de 70 % après achèvement de la production en série et inspection du rapport final de contrôle qualité, avant la libération de l’expédition. Une lettre de crédit irrévocable à vue est acceptée pour les commandes supérieures à 30 000 USD. Les frais d’échantillons peuvent être réglés par PayPal ou carte de crédit.

Nous concluons des accords de confidentialité bilatéraux (NDA) juridiquement contraignants avant de recevoir les fichiers d’illustrations. Les fichiers numériques sont stockés sur des serveurs internes isolés et chiffrés. Les fiches de réglage et les surproductions sont systématiquement détruites par broyage et recyclées sous surveillance industrielle. Nous garantissons strictement qu’aucun manuscrit ou livre client n’est jamais divulgué, revendu ou partagé.

Oui. Nous proposons les conditions d’acheminement suivantes : FOB (Shenzhen/Hong Kong), CIF et DDP clé en main (Delivered Duty Paid), avec livraison porte à porte, dédouanement intégral et droits de douane prépayés. Pour les vendeurs Amazon FBA, nous assurons une conformité complète : emballage individuel sous film rétractable, étiquettes FNSKU scannables, cartons d’exportation en 5 plis pesant moins de 50 lb, palettes standard ISPM-15 désinfectées, et réservation directe de créneaux de livraison dans les centres FBA.

Nous appliquons un protocole d’emballage protecteur à plusieurs niveaux : rétrécissement sous film POF par lots de 5 à 10 unités, cartons d’exportation ondulés robustes à double paroi en BC-flute, composés de 5 plis (résistance à l’écrasement supérieure à 250 livres), doublures intérieures en sacs polyéthylène étanches renforcés avec des dessiccants industriels à base de silice, et palettisation rigoureuse avec des protège-bords de 5 mm, des sangles métalliques ou plastiques et 6 couches de film étirable.

Nous mettons en œuvre un système de gestion de la qualité en 5 étapes, conforme aux normes AQL 2,5/4,0 (IQC, IPQC, inspection de reliure, FQC avec vérification cosmétique à 100 %, et OQC) et délivrons un certificat de conformité officiel (COC). En cas de défaut de fabrication avéré signalé dans les 30 jours suivant la réception, nous accordons immédiatement un avoir commercial ou un remboursement, ou organisons, à nos frais, une réimpression accélérée suivie d’un envoi aérien.

Nous utilisons un papier bible opaque à micro-enduit à forte opacité, des encres végétales à pigments élevés et à séchage rapide qui restent en surface, ainsi qu’un réglage précis en prépresse de l’impression recto-verso en ligne (alignement des lignes de texte des deux côtés de la feuille dans une tolérance de ± 0,2 mm afin d’éliminer optiquement tout effet de fantôme entre les lignes).

Oui. CM Printing est un fabricant certifié FSC et soumis à des audits. Nous fournissons un suivi complet de la chaîne de traçabilité (Chain of Custody) pour des papiers artistiques, des papiers sans bois et des cartons gris recyclés, tous entièrement certifiés FSC. Nous pouvons officiellement autoriser et imprimer le logo de certification FSC, accompagné de notre code de licence Chain of Custody, sur votre page de copyright.